مدونة يوسف رفــه تصوير فوتوغرافي، ماك، ويب

 بعد كتابتي لموضوع باقات موبايلي الجديدة أحببت أن أساعد موبايلي في توضيح الشروط أكثر للمهتمين بالـ آيفون أو كل من يفكر في إقتناء جهاز آيفون من موبايلي.

و إليكم تفاصيل الموضوع مرة أخرى بعد الفاصل

قمت اليوم بزيارة لفرع موبايلي في شارع الأندلس - مركز السحيلي. ذهبت لأستفسر عن الباقات و سألت الموظف عن الباقات الجديدة و أخبرني بأنها موجودة و يمكن الإختيار منها!! سعدت جدا بالخبر و أخبرته بالباقة التي أريدها و من ثم طلب رقم جوالي والمعلومات المطلوبة ثم قال لي بأني لا أستطيع الحصول على هذه الباقة لأنها فقط للـ VIP! مرة أخرى VIP!!!! سألته لماذا قال هناك ثلاث شروط رئيسية للحصول على باقات الـ VIP و هي كالتالي:

• أن تكون مشتركا لأكثر من 10 شهور.
• يجب أن لا تُفصل الخدمة عن رقمك خلال هذه الـ 10 شهور.
• أن يكون متوسط فاتورتك الشهرية 800 ريال أو أكثر.

وبالنسبة لحالتي فقط استوفيت الشرطين الأول والثاني لكني لم أحقق الشرط الثالث و لذلك فشلت أن أكون من أصحاب المعالي الـ VIP.
سألت الموظف ومالفرق بين كوني عميل لـ موبايلي لما يزيد عن 4 سنوات و بين عميل جديد يقوم باستخراج شريحة الآن للحصول على الـ آيفون إما مفوترا أو غير مفوتر (على أن يدفع قيمة الجهاز) قال لي لا فرق بينكما!! سألته عن السبب في تحديد الباقات إلى VIP و غير VIP قال نحن لا نريد أن يحصل كل من هب و دب على آيفون! قلت له إذن أنتم لا تريدون عملاء و هذه سياسة سخيفة منكم!

الخلاصة يا جماعة إلي فاتورته أكثر من 800 ريال و له أكثر من 10 شهور خطه ما أنفصل يروح و يخش في عينهم و ياخذ آيفون و يمشي و ياريت لو يدلهم و يرسل عنوان هذه التدوينة و ينشرها في كل مكان عشان توصل لإدارة موبايلي العليا لتعلم عن سياستهم الغير مقبولة من قبل أوائل مستخدمي الآيفون في المملكة و من كان همه الحصول على نسخة مصرحة و رسمية من الآيفون الرسمي في السعودية من خلال المزود الرسمي و بطريقة شرعية ليحظى بالضمان و غير ذلك من المميزات لكنه و بسبب 800 ريال لم يستطع رغم كونه عميل قديم جدا!