مدونة يوسف رفــه تصوير فوتوغرافي، ماك، ويب

كما يعلم معظم منتظري الآيفون في السعودية بأنه سرعان ما أعلنت شركة موبايلي عن توفر الآيفون 3Gs اختفت الكمية المتوفرة بشكل غير طبيعي. لدرجة أنه خلال اليوم الثاني من بدأ البيع في جدة، إنتهت كمية الآيفون 16GB الأبيض! و خلال يومين آخرين إنتهت كمية الـ 32GB الأبيض و الآن لم يتبقى في إعتقادي لا أبيض ولا أسود!

وعند مرورك بأي فرع من فروع موبايلي الرئيسية في جدة مثل فرع شارع التحلية أو فرع الأندلس (السحيلي) فإنك ستصاب بخيبة أمل من كثرة تردد جملة (لا يوجد آيفون!). و قد مررت بالأمس على فرع طريق المدينة جهة كوبري المربع و سألت أحد العاملين (ليس من مسؤلي المبيعات أو خدمة العملاء) و سألته بالحرف (في ولا مافي؟) بدون أن أذكر كلمة آيفون، فأجاب بالنفي و قال (مافي). حينها إنتابني شعور بأن أستفسر عن سبب هذا الشُح في الأجهزة و سألته لماذا لا تتوفر الأجهزة، هل كانت الكمية التي حصلتم عليها قليلة؟. فنزل جوابه علي كالصاعقة حين أخبرني بالحقيقة المرة والتي لم أتوقعها أبدا.

عندما علمت بعدم توفر آيفونات في السعودية توقعت بأن كمية الآيفونات التي وفرتها موبايلي إما أن تكون كافية ولكن الطلب عليها كبير جدا لدرجة أنهم لم يحققوا توازنا في توفير الكمية المطلوبة أو أن الكمية المتوفرة من الأصل لم تكن كافية.

شخصيا كنت دائما ما أرجح الرأي الأخير خصوصا أنه من البديهي والواضح أن موبايلي و شركة الإتصالات السعودية و مؤخرا شركة زين تصب تركيزها على سوق البيبي :) أقصد البلاك بيري. و تخمينا مني شخصيا كنت أتوقع بأنهم لو حصلوا مثلا على ١٠٠٠٠ جهاز فمن الطبيعي أنه لن يدوم طويلا في المحلات و ستنتهي الكمية بسرعة كبيرة. إلا أن جواب المسؤول في موبايلي آتى بغير ذلك. فعندما سألته كان جوابه بأن فرع التحلية بحد ذاته، و هو أحد الفروع الرئيسية في جدة حصل على ٧٠٠ جهاز (نعم، سبعة صفر صفر) فقط! و فرع موبايلي في السحيلي حصل على تقريبا ٢٠٠ أو ٣٠٠ جهاز فقط (فرع رئيسي ثاني) أما الفرع المسكين الذي كنت فيه بالأمس حصل على ٥٠ جهاز آيفون فقط.

لا أخفيكم أني أصبت بخيبة أمل شديدة جدا جدا. يعني كمية الآيفونات في مدينة مثل مدينة جدة، ثاني أكبر مدينة في المملكة تحصل على أقل من ٢٠٠٠ جهاز آيفون 3Gs و ذلك بعد إنتظار ٥ شهور من الإعلان عنه!

عدم توفر كمية كافية من الأجهزة قد يعود إما إلى قلة عدد الأجهزة التي استطاعت توفيرها شركة موبايلي من شركة إتصالات الإماراتية علما أن عدد عملاء شركة موبايلي إن لم يخب ظني أكبر من عدد عملاء شركة الإتصالات الإماراتية!!!!

أتمنى أن تصل هذه الرسالة إلى موبايلي مع التحية...